پشتیبانی، نگهداری و توسعه وب‌سایت
سایت شما سالم، امن و به‌روز می‌ماند
راه‌اندازی سایت، شروع مسیر است
هر وب‌سایت یا سامانه‌ای پس از راه‌اندازی به مراقبت نیاز دارد: نرم‌افزارها و کتابخانه‌ها به‌روزرسانی می‌شوند، تهدیدهای امنیتی جدید پیدا می‌شوند، حجم داده‌ها بیشتر می‌شود و کسب‌وکار به امکانات تازه نیاز پیدا می‌کند. خدمات پشتیبانی هیواسا برای این است که سایت شما در طول زمان سالم، امن و کارآمد بماند.
خدمات پشتیبانی و نگهداری
- رفع ایرادهای فنی و پاسخ به درخواست‌ها از طریق تیکت
- به‌روزرسانی امن نرم‌افزارها و وابستگی‌ها
- پشتیبان‌گیری منظم و آزمون بازیابی
- پایش در دسترس بودن، سرعت و خطاها
- بررسی و بهبود امنیت
- توسعه امکانات جدید و بهبود صفحات
پشتیبانی سایت‌هایی که توسط تیم دیگری ساخته شده‌اند
اگر سایت شما توسط تیم دیگری ساخته شده است، ابتدا وضعیت فنی، امنیت و کد آن را بررسی می‌کنیم و گزارشی از وضعیت فعلی و پیشنهادهای بهبود ارائه می‌دهیم. سپس درباره شیوه پشتیبانی تصمیم‌گیری می‌شود.
شفافیت در درخواست‌ها
همه درخواست‌های پشتیبانی در پنل مشتری ثبت و پیگیری می‌شوند؛ بنابراین همیشه می‌دانید هر درخواست در چه وضعیتی است و چه کارهایی انجام شده است.
ویژگی‌ها و امکانات
پشتیبانی مبتنی بر تیکت
ثبت و پیگیری شفاف درخواست‌ها در پنل مشتری.
به‌روزرسانی امن
به‌روزرسانی نرم‌افزار و وابستگی‌ها با آزمون پیش از اعمال.
پشتیبان‌گیری
نسخه پشتیبان منظم از کد، پایگاه داده و فایل‌ها.
پایش و هشدار
پیگیری در دسترس بودن و خطاهای سایت.
بهبود سرعت
شناسایی و رفع عوامل کندی سایت.
توسعه امکانات
افزودن بخش‌ها و قابلیت‌های جدید.
مزایا برای کسب‌وکار شما
آرامش خاطر
یک تیم فنی مسئول سلامت سایت شماست.
کاهش ریسک امنیتی
به‌روزرسانی و بررسی منظم، احتمال نفوذ را کاهش می‌دهد.
جلوگیری از توقف
پشتیبان‌گیری و پایش، بازیابی سریع‌تر را ممکن می‌کند.
رشد مداوم
سایت همراه نیازهای کسب‌وکار توسعه پیدا می‌کند.
فرآیند اجرا
- ۱
بررسی اولیه
ارزیابی وضعیت فنی، امنیت و زیرساخت سایت.
- ۲
گزارش و پیشنهاد
ارائه گزارش وضعیت و برنامه پشتیبانی.
- ۳
قرارداد پشتیبانی
تعیین خدمات، زمان پاسخ‌گویی و شیوه همکاری.
- ۴
اجرا و پیگیری
انجام کارها و ثبت گزارش در پنل مشتری.
- ۵
بازبینی دوره‌ای
بررسی دوره‌ای وضعیت و پیشنهاد بهبودها.
سوالات متداول پشتیبانی، نگهداری و توسعه وب‌سایت
سایتی که دیگران ساخته‌اند را هم پشتیبانی می‌کنید؟
زمان پاسخ‌گویی به درخواست‌ها چقدر است؟
پشتیبانی به‌صورت ماهانه است یا موردی؟
درخواست‌ها را چگونه ثبت کنم؟
طراحی وب‌سایت شرکتی
وب‌سایت شرکتی سریع، امن و قابل مدیریت که خدمات شما را روشن معرفی می‌کند، اعتماد مخاطب را جلب می‌کند و بازدیدکننده را به مشتری تبدیل می‌کند.
جزئیات خدمتطراحی فروشگاه اینترنتی
فروشگاه اینترنتی با مدیریت محصولات، سفارش‌ها و موجودی، اتصال به درگاه پرداخت و روش‌های ارسال، و تجربه خریدی که مشتری را تا پرداخت همراهی می‌کند.
جزئیات خدمتطراحی سایت خبری و رسانه‌ای
سایت خبری با سرویس‌ها و دسته‌بندی‌های خبری، نقش‌های تحریریه، انتشار زمان‌بندی‌شده و ساختار سئو و سرعت مناسب برای رسانه‌های آنلاین.
جزئیات خدمتطراحی سامانه و نرم‌افزار اختصاصی
طراحی و توسعه سامانه‌های تحت وب اختصاصی برای مدیریت فرآیندها، اطلاعات و کاربران سازمان؛ از نیازسنجی و طراحی معماری تا استقرار و پشتیبانی.
جزئیات خدمتآمادهاید پشتیبانی، نگهداری و توسعه وب‌سایت خود را شروع کنید؟
فرم سفارش را پر کنید؛ پیشنهاد فنی، زمان‌بندی و هزینه را در پنل مشتریان دریافت می‌کنید.